Tu tranquilidad también depende de vos
Phishing y como protegerte:
El phising consiste en enviar correos electrónicos fraudulentos con enlaces a páginas webs que aparentan ser bancarias, donde piden usuarios, contraseñas, números de cuenta o datos de la Tarjeta de Crédito.
- Desconfiá de correos que ofrezcan premios, o que generen alarma para solicitar datos o información sensible.
- Descartá los correos que te piden que ingreses a la Banca por internet para verificar tus datos. Borralos sin hacer clic en ningún enlace. NUNCA TE PEDIREMOS CLAVES, CÉDULA O NÚMERO DE CELULAR A TRAVÉS DE SITIOS WEB INCLUIDOS EN CORREOS ELECTRÓNICOS. Tampoco que actualices tus datos o desbloquees tus cuentas. Ubicá la imagen del candado más la dirección bbva.com.uy en la barra de navegación para saber que estás en nuestra página web.
- En caso de haber cliqueado en el link y haber ingresado credenciales u otra información, es importante que cambies inmediatamente tus credenciales, ingresando aquí.
¿Que es el Malware?
Es un programa que utilizan los ciberdelicuentes para infectar tus dispositivos.
Lo introducen mediante un adjunto en un correo electrónico por el cual mediante una descarga que aparece como supuesta "Actualización de seguridad" te pedirán tus credenciales y que no desconectes tu computadora.
Si te aparece una ventana avisando de un proceso de actualización necesario del sistema de seguridad de BBVA:
Desactiva inmediatamente la conexión a internet y no brindes tus credenciales del banco en ninguna pantalla.
Consejos para protegerse del Malware
- Evitá ejecutar ficheros o seguir enlaces que lleguen por correo o mensajería y que resulten extraños o provengan de fuentes desconocidas.
- Instalá un antimalware y un antivirus en todos tus dispositivos y asegurate de que estén en funcionamiento y actualizados.
- Descargá las aplicaciones desde los mercados oficiales, observa que tengan una valoración positiva.
- Mantené siempre actualizados el navegador, las aplicaciones y el sistema operativo.
- No conectes a los equipos unidades USB que no conozcas su procedencia.
- Realizá copias de seguridad de forma periódica en una unidad externa al dispositivo. De esta manera se minimiza la posibilidad de pérdida de información en caso de infección.
- Recordá mantenerte siempre alerta y no proporciones información personal en páginas web a las que accedistea traves de un enlace incluido en un email o en un SMS.
- Utilizá herramientas para detectar páginas web infectadas como, por ejemplo, Safe Browsing de Google.
Conocé cómo hacer compras online de la forma más segura
- Comprá en sitios seguros y oficiales. Recordá que para saber si una página es confiable, la dirección debe contar con el prefijo https (se muestra el icono del candado) y con un certificado digital válido.
- Buscá opiniones de la tienda online para evitar caer en el mismo error que otros usuarios que fueron menos precavidos. Si tenés dudas no te arriesgues, busca otra tienda más segura.
- Evitá los enlaces de correos electrónicos y anuncios. Si una entidad quiere ofrecer algún descuento lo hará a través de sus páginas oficiales, no a través de mensajes en cadena, comentarios o eventos.
- Tené cuidado en las redes sociales, podés encontrar páginas falsas, anuncios fraudulentos o enlaces maliciosos en los comentarios.
- No almacenes tus datos de pago, ya que si por alguna casualidad se compromete la seguridad de la tienda online que estamos usando o nos roban las credenciales, intentarán utilizar esos datos para realizar compras sin nuestro consentimiento.
- No confíes de los precios excesivamente bajos.
- Realizá tus compras online desde un dispositivo actualizado y protegido por un antivirus que también esté actualizado, para evitar malware que pueda robarnos la información que introducimos.
- Evitá realizarlas desde redes WiFi públicas, nunca se sabe quién está detrás.
Seguí las recomendaciones para que tu contraseña sea más segura
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Cambiala al menos una vez al año
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Elegí una con un mínimo de 8 caracteres que incluya mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales
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Usá una contraseña diferente para cada aplicación
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Nunca compartas tu contraseña con nadie
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No utilices información personal para crear tus contraseñas
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Siempre que puedas utiliza un doble factor de autentificación
¿Como puedes protegerte?
Se trata de una estafa que se realiza a través de llamadas telefónicas, en las que los atacantes se hacen pasar habitualmente por una organización para obtener datos confidenciales de los usuarios.
Antes de realizar las llamadas, los ciberdelincuentes buscan información del usuario en internet para utilizarla durante la llamada y conseguir que parezca legítima.
A continuación te ofrecemos una serie de consejos para evitar caer en el engaño:
- Desconfiá de las llamadas que denotan cierto grado de urgencia del interlocutor en el pedido de información personal o que adviertan algún riesgo sobre el dinero.
- Sé cauteloso con las llamadas que prometan ofertas tentadoras, premios y/o préstamos.
- Es recomendable comunicarse con el número de la entidad que realiza el llamado o solicitar al interlocutor detalles para verificar la veracidad de la procedencia de la llamada.
- No vayas al cajero automático, hagas transferencias a cuentas desconocidas o generes claves luego de recibir este tipo de llamadas.
- Recordá que ni el banco ni otras empresas te solicitarán datos confidenciales por teléfono. No dudes en interrumpir la comunicación si recibes una llamada en la que te soliciten el usuario o la clave de acceso a la banca online.
En BBVA garantizamos la protección de los datos de nuestros clientes, para ello el sitio Web cuenta con medidas de seguridad aprobadas por el Grupo BBVA. El Web de BBVA no reconoce de modo automático ningún dato referente a la identidad de los visitantes de sus páginas. En los servicios de Banca a Distancia, con el objeto de garantizar la seguridad y confidencialidad en las transacciones, es necesaria la previa identificación y autenticación del usuario en el sistema, a través de la solicitud de claves de acceso. En aquellos supuestos en que el usuario solicite información sobre servicios o productos o desee realizar tramitación de reclamaciones o incidencias, a través del envío de formularios residentes en las páginas web de BBVA, será en todo caso necesario recoger aquellos datos personales imprescindibles para poder informarle sobre su solicitud.
Todos estos datos son tratados con absoluta confidencialidad, no siendo accesibles por terceros para finalidades distintas para las que han sido solicitados.