• Al ingresar en www.bbva.com.uy se visualiza la opción “Acceso a clientes”.

• Se puede ingresar con el número de cuenta, usuario y clave o número de documento y clave. Es necesario haber generado el acceso a su cuenta en forma presencial en sucursal y actualizar los datos de contacto.

Para obtener una nueva contraseña debe ingresar a www.bbva.com.uy, opción “acceso a clientes”, “Olvidé mi Contraseña” que se encuentra debajo de la solicitud de los datos de acceso.

Tiene tres opciones para realizar el procedimiento:

Tarjeta de débito: Se le solicitará ingresar determinados datos, incluyendo los referentes al plástico para validar que usted sea el usuario de la tarjeta y la cuenta.

Token físico: Al seleccionar la opción token físico, se le solicitará ingresar determinados datos, junto con la clave del dispositivo para validar que usted sea el usuario del token y de la cuenta.

Token SMS: Al seleccionar la opción token SMS, se le solicitará ingresar su número de documento y celular. Mediante el botón “Generar clave”, le será enviada al celular una clave, la cual debe ingresar en el campo "clave sms".

 

En caso de que todos los datos sean correctos, se le enviará un mail a la casilla de correo que tiene configurada en el banco, una vez recibido dicho correo, deberá ingresar al link que indica el mismo para generar la nueva clave. La contraseña debe tener entre 8 y 20 caracteres, al menos 2 letras y/o 2 números. 

Para visualizar los movimientos en mi cuenta, ingresando en BBVA net en  Cuentas, en el rubro que deseo verificar, Opción "Quiero"/"Ver movimientos". En la opción "consultar" se puede filtrar por el rango de importe, tipo de movimiento (Crédito o débito) y tipo de operaciones. Seleccionando "Ver resultados" podemos verificar la consulta solicitada

Transferir a una de mis cuentas BBVA

Desde la net, ingresando en Cuentas, en el rubro que quiero que se debite el importe, seleccionado la opción: "Quiero"/"Realizar transferencia"/Cuenta BBVAnet/Una de mis cuentas BBVA.

Marca la cuenta desde dónde se realiza el crédito, seleccionando "Siguiente", se ingresa el monto a transferir en la moneda que corresponde, digitando el concepto.

Al seleccionar "siguiente" se puede visualizar todos los datos ingresados.

Para finalizar deberá marcar "Aceptar". Puede emitir el comprobante si lo desea.

Desde la net, en el margen derecho se visualiza la opción “Pago de servicios”. Le solicitará Ingresar el servicio que desea pagar y el identificador del mismo.

Luego deberá seleccionar la/s factura/s que desea abonar, indicando la cuenta desde dónde quiere realizar el débito, para luego “Confirmar”.

Puede emitir el comprobante si así lo desea.

Si la transferencia es de otro cliente BBVA necesita: 

• Número de Cuenta 
• Nombre del Titular (ó empresa). Se acredita en el momento.

Si la transferencia es desde un banco de plaza para una cuenta BBVA necesita: 

• Número de Cuenta.
• Nombre del Titular (ó Empresa). 
  Se acredita dentro de las 24 hs. hábiles de realizada la operación.

Si la transferencia es desde el exterior necesita:

• Nombre del Titular (o Empresa).
• Número de Cuenta BBVA.
• Codigo Swift: BBVAUYMM.